Perguntas Frequentes

Existe uma lista de compatibilidade do produto?

Sim, uma lista de dispositivos compatíveis está disponível em nosso site. Por favor, verifique as especificações do seu dispositivo ou as informações do fabricante para garantir que ele suporte DisplayPort (DP) via USB-C e como ativá-lo. Entre em contato conosco para obter assistência, se necessário.​

O que devo fazer se eu tiver bordas embaçadas e pouca visibilidade?

Por favor, tente ajustar as posições da almofada nasal e das hastes para uma melhor visão. Se o embaçamento ainda persistir, entre em contato conosco.​

O que está incluído no pacote?

Você receberá um pacote com 1 × RayNeo Air 3s, 1 × Armação para Lentes de Grau, 1 × Cabo de Dados, 1 × Componente de Almofada Nasal, 1 × Estojo de Transporte, 1 × Pano de Limpeza de Óculos e 1 × Manual do Usuário.​

Estes óculos prejudicarão meus olhos?

O RayNeo Air 3s projeta uma imagem equivalente a visualizar uma tela a 4 metros e é projetado para ser seguro para os olhos. Ele também possui OptiCare™, a primeira tecnologia de escurecimento PWM+DC de 3840 Hz da indústria, oferecendo proteção ocular adicional. Além disso, os óculos são certificados pela TÜV SÜD para conforto ocular com baixa luz azul e desempenho sem cintilação.

O que posso usar com estes óculos?

Os óculos RayNeo Air 3s XR funcionam como óculos de exibição de vídeo a qualquer hora, em qualquer lugar. Você pode conectar os óculos a qualquer um dos seus dispositivos, desde que eles suportem saída de vídeo (DP). O que significa que usar estes óculos pode lhe proporcionar uma tela mega cinematográfica apenas para você para streaming ou jogos.

Posso usar os óculos com meus consoles de jogos?

Sim. A série RayNeo Air é compatível com vários dispositivos de jogos como Nintendo Switch, Xbox, PS 4/5, etc. Mas um adaptador pode ser necessário, como o JoyDock da RayNeo para Switch, e um adaptador HDMI para Xbox, PS 4/5, etc.​

Posso conectar os óculos ao meu laptop/PC via porta USB-C?

Sim, conecte seu Air 3s ao seu laptop/PC da seguinte forma: Conecte o cabo USB-C incluído, da haste dos óculos à porta USB-C do seu laptop/PC. Os óculos devem ligar automaticamente. Se não ligarem, desconecte quaisquer telas externas (alguns laptops suportam apenas uma) ou tente uma porta USB-C diferente.​

Como posso conectar os óculos ao meu telefone Android?

Certifique-se de que seu telefone Android suporte DisplayPort (DP) via USB-C. Conecte a extremidade curva do cabo USB-C fornecido à haste direita dos óculos e a outra extremidade à porta USB-C do seu telefone. Desbloqueie seu telefone Android para ligar automaticamente os óculos RayNeo.​

Como posso conectar os óculos ao meu iPhone? (Série 14 e anteriores)

Para usar os óculos RayNeo XR com iPhone 14 (e anteriores), use o Adaptador AV Digital Lightning da Apple e um adaptador HDMI para USB-C carregado. Conecte ambos os adaptadores à porta Lightning do seu iPhone. Conecte o cabo USB-C do RayNeo (extremidade curva para os óculos) ao adaptador HDMI para USB-C. Desbloqueie seu iPhone e ligue o adaptador; os óculos ligarão automaticamente.​

Como posso conectar os óculos ao meu iPhone? (Série 15 e posteriores)

Conecte a extremidade curva do cabo USB-C incluído à haste direita dos óculos RayNeo XR e a outra extremidade à porta USB-C do seu iPhone. Desbloqueie seu iPhone para ligar automaticamente os óculos RayNeo XR.​

Como mudar a taxa de atualização (60Hz 120Hz)?

Pressione o botão de menu na haste esquerda para entrar no modo de configuração. Pressione o botão de volume para navegar até a opção "Refresh Rate". Pressione o botão de menu para selecionar a taxa de atualização desejada. Mantenha o botão de menu pressionado por 3 segundos para sair do modo de configuração.​

Como mudar o modo de cor da tela?

Pressione o botão de menu na haste esquerda para entrar no modo de configuração. Pressione o botão de volume para navegar até a opção "Color Mode". Pressione o botão de menu para selecionar o modo de cor preferido. Mantenha o botão de menu pressionado por 3 segundos para sair do modo de configuração.​

Como ativar/desativar o Modo Sussurro?

Pressione o botão de menu na haste esquerda para entrar no modo de configuração. Pressione o botão de volume para navegar até o menu "Whisper Mode". Pressione o botão de menu para ativá-lo/desativá-lo. Mantenha o botão de menu pressionado por 3 segundos para sair do modo de configuração.​

Como ajustar o brilho?

Pressione o botão frontal na haste direita para aumentar o brilho. Pressione o botão traseiro na haste direita para diminuir o brilho.​

Se, após consultar estas Perguntas Frequentes, ainda houver alguma dúvida ou necessidade de assistência adicional, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar.

Por favor, não hesite em nos contatar através do e-mail [email protected]. Teremos satisfação em atendê-lo.